Support for FLOOR ONE i6 Stretch

Dépannage

FAQ

Quelle est la garantie?
Tineco fournit une garantie de 2 ans contre les défauts originaux dans le matériel et le travail, lorsqu'il est utilisé à des fins familiales privées conformément au Manuel d'instruction de Tineco.
Si le compte d'appareil a été supprimé, puis-je me connecter directement à l'appareil la prochaine fois?
Vous devez reconnecter l'appareil.
Sur quel étage peut-on l'utiliser?
Le vapeur peut être utilisé sur un sol non tapis comme le vinyl, les plats et les planches de bois scellés.
Quelle est la politique de garantie de Tineco?
S'applique aux achats effectués par des détaillants autorisés de Tineco, nous fournissons une garantie limitée de 2 ans pour des unités entières, une garantie limitée de 1 an pour la pile et d'autres composants automobilés que vous avez acheté séparément.
Après une garantie de deux ans, à qui devrais-je demander de l'aide s'il y a un problème de qualité avec ma machine?
S'il vous plaît ne vous inquiétez pas. Le service de clientèle Tineco vous aidera à identifier le problème. Vous pouvez acheter des accessoires ou des pièces de remplacement sur le site web officiel d'Amazon ou Tineco.
Est-ce que cela peut être utilisé pour le vide sèche? « Pouvez-vous vider sans utiliser de l’eau?
Le premier étage ne peut pas être utilisé sans eau pour le vide sec. Ça causera des dommages au rouleau de pinceau. Idealement, vous devez utiliser le premier étage avec de l’eau de tapis pour ajuster automatiquement la solution et le flux d’eau propre pour garantir un résultat idéal de nettoyage.

Manuels d'utilisation

Entretien du produit

Voici des vidéos pour vous aider.

Voir plus

Enregistrez mon produit

  • Une garantie de 2 ans

    Pas de coût, ne vous inquiétez pas.
    Service de réparation ou remplacement des problèmes de garantie
    .

  • Replacement des navires gratuits

    « Envoyage gratuit pour toute garantie
    remplacement par guaranteed
    delivery time. »

  • Affaires et offres exclusives

    Recevez des offres spéciales, des rabais exclusifs et plus.

  • Ligne chaude du service clientèle

    « Aide aux soins, réponses rapides,
    et technique professionnelle support. »

  • Premièrement pour connaître et essayer

    « Asseyez-vous dans la première ligne pour les dernières nouvelles, les tests et les examens du produit. »

  • Conseils de maintenance

    Des trucs et des conseils exclusifs pour mieux maintenir les produits Tineco.

Enregistrez-vous maintenant

Accessoires

Tineco Store

Réclamer la garantie

Bienvenue à la page de garantie Tineco et vous pouvez traiter les demandes de garantie

En savoir plus

Téléchargements d'application

Où télécharger mon Tineco App?

Android iOS
Je ne peux pas trouver ce que tu cherches?
Sign up to get 10% off
your next purchase
Plus exclusive offers, discounts and breaking
news about our latest product launches.
Sign up to get 10% off
your next purchase
Plus exclusive offers, discounts and breaking
news about our latest product launches.
Sign up to get 10% off
your next purchase
Plus exclusive offers, discounts and breaking
news about our latest product launches.
Sign up to get 10% off
your next purchase
Plus exclusive offers, discounts and breaking
news about our latest product launches.
Sign up to get 5% off
your next purchase
Plus exclusive offers, discounts and breaking
news about our latest product launches.