Support for GO H2O Hammerhead Series

Dépannage

FAQ

Comment réclamer une garantie, s'il y a un problème de qualité?
Veuillez trouver « Demandez ma garantie » sur le site Web officiel de Tineco :
Comment va-t-il vider la poussière?
Appuyez sur le bouton de libération du côté de la poussière pour vider son contenu. - Poussez le fond de la poussière de nouveau en place après l'empoisonnement.
Combien de fois doit-on vider la poussière?
En général, nous conseillons de vider la poussière avant qu'elle atteigne la ligne « MAX ».
Où puis-je acheter des accessoires supplémentaires ou des pièces de remplacement?
You can purchase additional accessories or replacement parts on Tineco store in below link.
https://store.tineco.com
Comment retirer et nettoyer le rouleau de pinceau?
Please follow the following steps to remove and clean the brush roller:
Turn the brush roller upside down.
Use a coin or other tool to unlock the brush roller lock by turning the lock counterclockwise.
Remove the lock plate from the brush roller.
Remove the brush from the brush holder.
Remove the hair and debris wrapped around the roller.
After cleaning, place the brush back into the roller.
Place the lock plate back onto the brush roller and relock by turning the lock clockwise
Please do not rinse the power brush with water.
Est-ce que la pile peut être remplacée?
Oui, PURE ONE S15 utilise des piles déchetables.

Manuels d'utilisation

Entretien du produit

Voici des vidéos pour vous aider.

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    Service de réparation ou remplacement des problèmes de garantie
    .

  • Replacement des navires gratuits

    « Envoyage gratuit pour toute garantie
    remplacement par guaranteed
    delivery time. »

  • Affaires et offres exclusives

    Recevez des offres spéciales, des rabais exclusifs et plus.

  • Ligne chaude du service clientèle

    « Aide aux soins, réponses rapides,
    et technique professionnelle support. »

  • Premièrement pour connaître et essayer

    « Asseyez-vous dans la première ligne pour les dernières nouvelles, les tests et les examens du produit. »

  • Conseils de maintenance

    Des trucs et des conseils exclusifs pour mieux maintenir les produits Tineco.

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Bienvenue à la page de garantie Tineco et vous pouvez traiter les demandes de garantie

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