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Dépannage

FAQ

Comment réclamer une garantie, s'il y a un problème de qualité?
Veuillez trouver « Demandez ma garantie » sur le site Web officiel de Tineco :
Quelle est la politique de garantie de Tineco?
S'applique aux achats effectués par des détaillants autorisés de Tineco, nous fournissons une garantie limitée de 2 ans pour des unités entières, une garantie limitée de 1 an pour la pile et d'autres composants automobilés que vous avez acheté séparément.
Comment va-t-il vider la poussière?
Appuyez sur le bouton de libération du côté de la poussière pour vider son contenu. - Poussez le fond de la poussière de nouveau en place après l'empoisonnement.
Quelle est la garantie?
Tineco fournit une garantie de 2 ans contre les défauts originaux dans le matériel et le travail, lorsqu'il est utilisé à des fins familiales privées conformément au Manuel d'instruction de Tineco.
Combien de fois doit-on vider la poussière?
En général, nous conseillons de vider la poussière avant qu'elle atteigne la ligne « MAX ».
Comment fonctionne la garantie de deux ans?
All Tineco machines have a 2-year warranty against original defects in material and workmanship when used for private household purposes in accordance with the Tineco Instruction Manual. To get started with a warranty, please follow the following steps:
1. Contact Tineco Customer Support by emailing support@tineco.com and provide the your name, email, shipping address, proof of purchase, and the details of your warranty issue.
2. Customer Service will issue out a return label for the part that needs to be replaced.
3. You can print the label out and send the part back at your convenience.
4. Once received, a replacement will be sent out at that time.

Manuels d'utilisation

Entretien du produit

Voici des vidéos pour vous aider.

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  • Une garantie de 2 ans

    Pas de coût, ne vous inquiétez pas.
    Service de réparation ou remplacement des problèmes de garantie
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  • Replacement des navires gratuits

    « Envoyage gratuit pour toute garantie
    remplacement par guaranteed
    delivery time. »

  • Affaires et offres exclusives

    Recevez des offres spéciales, des rabais exclusifs et plus.

  • Ligne chaude du service clientèle

    « Aide aux soins, réponses rapides,
    et technique professionnelle support. »

  • Premièrement pour connaître et essayer

    « Asseyez-vous dans la première ligne pour les dernières nouvelles, les tests et les examens du produit. »

  • Conseils de maintenance

    Des trucs et des conseils exclusifs pour mieux maintenir les produits Tineco.

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Bienvenue à la page de garantie Tineco et vous pouvez traiter les demandes de garantie

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