FAQ pour FLOOR ONE S2 PLUS
Comment réclamer une garantie, s'il y a un problème de qualité?
Veuillez trouver « Demandez ma garantie » sur le site Web officiel de Tineco :
Quelle est la garantie?
Tineco fournit une garantie de 2 ans contre les défauts originaux dans le matériel et le travail, lorsqu'il est utilisé à des fins familiales privées conformément au Manuel d'instruction de Tineco.
Quelle est la politique de garantie de Tineco?
S'applique aux achats effectués par des détaillants autorisés de Tineco, nous fournissons une garantie limitée de 2 ans pour des unités entières, une garantie limitée de 1 an pour la pile et d'autres composants automobilés que vous avez acheté séparément.
Quelle est la différence entre le premier étage et les autres laveurs?
Tineco Floor One est la laveuse intelligente du sol qui détecte automatiquement le niveau de sale du sol et applique la quantité appropriée de détergent, d'eau, de pression roulante et de puissance de suction pour assurer le parfait sol dur nettoyé à chaque fois.
Est-ce que vous devez vacuumer une zone avant d'utiliser le premier étage?
Il n'y a pas besoin d'empêcher une zone d'abord parce que le premier étage peut empêcher et laver le sol simultanément.
Sur quel étage peut-on l'utiliser?
Le vapeur peut être utilisé sur un sol non tapis comme le vinyl, les plats et les planches de bois scellés.
Est-ce que cela peut être utilisé pour le vide sèche? « Pouvez-vous vider sans utiliser de l’eau?
Le premier étage ne peut pas être utilisé sans eau pour le vide sec. Ça causera des dommages au rouleau de pinceau. Idealement, vous devez utiliser le premier étage avec de l’eau de tapis pour ajuster automatiquement la solution et le flux d’eau propre pour garantir un résultat idéal de nettoyage.
Pouvez-vous utiliser une solution de nettoyage de tiers?
Il n’est pas recommandé d’utiliser une solution de nettoyage de tiers parce que le laveur de sol est conçu pour être utilisé avec la solution de nettoyage Tineco pour optimiser la quantité de bulles produites avec des solutions de nettoyage. Les solutions de tiers peuvent causer une abondance excessive de bulles lors du nettoyage qui pourrait remplir le réservoir d'eau sale dans les minutes d'utilisation.
Quel bruit est le laveur de sol?
Le laveur de sol produit jusqu'à 80 dBA de son.
Comment commencer le mode d'auto-nettoyage?

Pour commencer le mode d'auto-nettoyage, veuillez suivre les étapes suivantes : Avant de commencer le nettoyage, s'il vous plaît nettoyer le DWT et veiller à ce que le niveau d'eau dans le CWT dépasse 20 %. Ensuite connectez l'adapteur dans le corps principal, et appuyez sur le bouton de la main pour lancer le cycle d'auto-nettoyage. L'appareil s'éteindra automatiquement une fois terminé. Tout le processus d'auto-nettoyage prend environ 80 secondes.

 

Combien de fois je dois nettoyer le brouillard?

Nous recommandons de nettoyer le brouillard après chaque utilisation.

Quelle est la puissance de suction du laveur de sol lorsque vous sucez de l'eau et des déchets?
La puissance de suction pour le laveur de sol varie de 10 AW à 18AW (Air Watts) selon le degré de sale du sol.
Combien de temps peut-il fonctionner avec une charge complète?
Le premier étage possède une pile de lithium-ion de 25,2V 4000mAh qui lui permet de fonctionner 30-40 minutes selon la fréquence dont le laveur fonctionne avec la puissance maximale.
Combien de temps prend-il pour être chargé pleinement?
Le premier étage prend environ 4,5 heures pour charger.
Quelle est la tension du chargeur? - Pouvez-vous utiliser un chargeur différent?

Il utilise 100-240V dans son chargeur. Nous ne recommandons pas d’utiliser un chargeur différent car cela ne peut pas être compatible avec la pile.

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