S'il vous plaît ne vous inquiétez pas. Le service de clientèle Tineco vous aidera à identifier le problème. Vous pouvez acheter des accessoires ou des pièces de remplacement sur le site web officiel d'Amazon ou Tineco.

Nous conseillons de stocker le vide sur le dock monté sur le mur. - Pour éviter des dommages à la brise, placez toujours des attachements sur le dock après utilisation.

Appuyez sur le bouton de libération du côté de la poussière pour vider son contenu. - Poussez le fond de la poussière de nouveau en place après l'empoisonnement.

En général, nous conseillons de vider la poussière avant qu'elle atteigne la ligne « MAX ».

Avant votre première utilisation, chargez l’appareil pendant 4-5 heures. Le A10 Essentials a la fonction de protection de la pile qui lui permet d'arrêter de charger une fois qu'il atteint la pleine capacité. Si vous n'utilisez pas votre vide pendant de longues périodes de temps, nous recommandons de garder la pile chargée à au moins 50% une fois tous les 3 mois.

La valeur bruyante la plus basse peut être 75dB(A).

Nous conseillons de nettoyer l'HEPA tous les 3 mois.

Il faut environ 3-4 heures pour charger à plein.

Il peut fonctionner pendant 12 à 40 minutes avec des accessoires non électriques pour une pile.

Il utilise 100-240V dans son chargeur. Nous ne recommandons pas d’utiliser un chargeur différent car cela ne peut pas être compatible avec la pile.