Réclamer la garantie
Informations sur la garantie
La garantie de deux ans limitée

• S'applique uniquement aux achats effectués par des détaillants autorisés de Tineco. • est soumis à la conformité des exigences décrites dans le présent manuel d'instruction et est soumis à des conditions supplémentaires décrites ci-dessous.

LIMITATIONS DE GARANTIE

• Toute garantie implicite relative à votre appareil, y compris, mais pas limitée, à la garantie de la commercialité ou de la garantie de la condition physique à un but particulier, est limitée à la durée de cette garantie. • La garantie s'applique uniquement au propriétaire original et à la pile originale et n'est pas transférable. • Cette garantie limitée vous donne des droits juridiques spécifiques. Vous pouvez aussi avoir d'autres droits qui varient selon les régions. • Les garanties du fabricant ne s’appliquent peut-être pas dans tous les cas, selon des facteurs tels que l’utilisation du produit, où le produit a été acheté ou de qui vous avez acheté le produit. Veuillez examiner soigneusement la garantie et communiquer avec le fabricant si vous avez des questions.

 

Qu'est-ce qui est couvert ?

• Votre appareil Tineco a une garantie de 2 ans contre les défauts originaux de matériel et de travail lorsqu'il est utilisé à des fins familiales privées conformément aux Manuels d'instruction Tineco. Les accessoires motorisés et la pile achetées séparément ont une garantie de 1 an. • Cette garantie vous fournit, sans frais supplémentaires, tous les travaux et pièces nécessaires pour assurer que votre appareil est en bonne condition de fonctionnement pendant la période de garantie. • Cette garantie ne sera valide que si l'appareil est utilisé dans le pays où il a été vendu. • Les demandes de garantie liées à la qualité sur les achats effectués par les distributeurs et les détaillants autorisés de Tineco sont traitées par Tineco. Pour les demandes de garantie liées à la qualité, les articles seront remplacés par un modèle de valeur égale rénové à l'usine lorsqu'ils sont disponibles, sinon un nouveau article sera envoyé.

SERVICE DE GARANTIE

• Enregistrez-vous : Nous vous recommandons fortement d'enregistrer votre appareil lors de l'achat sur le site Web officiel de Tineco (www.tineco.com) et de bénéficier des avantages exclusifs. - Pour s'inscrire, veuillez introduire les 10 ou 11 derniers chiffres du numéro de série (trouvés sur la base du corps principal). - Si vous ne vous inscrivez pas, vos droits de garantie ne diminueront pas.

• Comment revendiquer : S'il vous plaît conservez votre preuve d'achat. Pour faire une demande en vertu de notre garantie limitée, vous devez fournir votre numéro de série et votre reçu d'achat original avec la date d'achat et le numéro d'ordre. Tout le travail sera effectué par Tineco ou un agent autorisé. Toute partie défectueuse remplacée deviendra propriété de Tineco. Le service en vertu de cette garantie ne prolongera pas la période de cette garantie.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?

Tineco ne sera pas responsable des coûts, des dommages ou des réparations engagés en raison de: • Appareils achetés par un vendeur non autorisé. • L'exploitation ou la manipulation sans soin, l'abus, l'abus et/ou le manque d'entretien ou d'utilisation ne sont pas conformes aux Manuels d'instruction de Tineco. • Utilisation de l'appareil autre que pour des fins domestiques normales, par exemple à des fins commerciales ou de location. • Utilisation de pièces non conformes aux Manuels d'instruction Tineco. • Utilisation de pièces et accessoires autres que ceux produits ou recommandés par Tineco. • Facteurs externes non liés à la qualité et à l'utilisation des produits, tels que la météo, les modifications, les accidents, les éclosions électriques, les chutes d'énergie ou les actes de Dieu. • Réparations ou modifications effectuées par des parties ou des agents non autorisés. • Incapacité de nettoyer le blocage et d'autres matériaux dangereux de l'appareil. • Utilisation et déchiration normales, y compris des pièces normales portant des vêtements, tels que l’emballage clair, la ceinture, le filtre, l’HEPA, la barre de brosse et la corde d’alimentation (ou lorsque des dommages externes ou des abus sont diagnostiqués), les dommages causés par l’utilisation de tapis ou du sol en raison d’une utilisation non conforme aux instructions du fabricant ou d’un manque de • Réduction du temps de décharge de la pile en raison de l'âge ou de l'utilisation de la pile.

Déposer une réclamation
Comment ça fonctionne
Des conseils d'information sur la garantie
« Bienvenue à la page de garantie Tineco et vous pouvez traiter des demandes de garantie et faire des demandes herelorsque vous avez des problèmes avec votre produit ou pour aider rapidement à résoudre tout autre problème que vous éprouvez. Nous nous excuseons à l'avance pour tout inconvenient que vos produits Tineco peuvent avoir. »
Veuillez noter que la garantie Tineco s'applique uniquement aux achats effectués à partir de notre magasin officiel, Tineco Amazon Store, Tineco Lazada Store, Tineco Global sur Ebay et Tineco, et que la garantie s'applique uniquement au propriétaire original et à la pile originale et n'est pas transférable. Tineco ne doit pas être responsable des coûts, des dommages ou des réparations engagés à la suite de machines achetées par un négociant non autorisé.
« Tous les produits achetés à Tineco sont assurés d'une garantie sans hasard. Vous pouvez trouver la période de garantie précise de votre produit sur la littérature à l'intérieur de sa boîte ou sur les fichiers de garantie. Vous pouvez aussi vérifier la période de garantie avec notre équipe de service clientèle dans le corps de votre message. »
« Si votre produit se révèle avoir un défaut pendant sa période de garantie, veuillez nous contacter au moyen du formulaire de rétroaction ci-dessous et nous informer de ce que nous pouvons faire pour vous aider. Il peut vous épargner du temps pour le premier troubleshootingen aller à notre page FAQ ou en regardant les Manuels d'instruction avant de déposer une demande de garantie. »
Merci à l'avance pour toutes les informations que vous fournissez; Nous savons que votre temps est précieux.
Je ne peux pas trouver ce que tu cherches?
Home / Claim My Warranty / FLOOR ONE S2 PLUS
Sign up to get 10% off
your next purchase
Plus exclusive offers, discounts and breaking
news about our latest product launches.
Sign up to get 10% off
your next purchase
Plus exclusive offers, discounts and breaking
news about our latest product launches.
Sign up to get 10% off
your next purchase
Plus exclusive offers, discounts and breaking
news about our latest product launches.
Sign up to get 10% off
your next purchase
Plus exclusive offers, discounts and breaking
news about our latest product launches.
Sign up to get 5% off
your next purchase
Plus exclusive offers, discounts and breaking
news about our latest product launches.